单选题
A预防和质量控制
B特别原因和随机原因
C属性抽样和统计抽样
D控制限度和操作定义
正确答案
答案解析
特别原因是非常事件，而随机原因是正常的过程变量。项目团队必须能够确定非常事件，这样其原因才能被确定并得到纠正。
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