判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在候机楼开展服务的各岗位工作人员须按规定着装，佩戴规定区域有效证件，做到（）
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候机楼内工作人员须按规定着装，无需佩戴规定区域有效证件
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候机楼内为旅客提供服务的岗位工作人员必须在第一个离港航班起飞时间提前（）小时安排工作人员到岗
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候机楼内各岗位工作人员要严格遵守工作纪律，提前做好上岗准备，保证按时上岗
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候机楼各岗位工作人员要严格遵守工作纪律，提前做好上岗准备，保证按时上岗，工作期间可以做与工作无关的事情
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候机楼各岗位工作人员要严格遵守工作纪律，提前做好上岗准备，保证按时上岗，工作期间偶尔可做与工作无关的事
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候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
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候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场（）的服务形象
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候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场温馨、关爱的服务形象。
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