在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来，使对方要求得到满足。这种处理冲突的策略称为（）。  

在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来，使对方要求得到满足。这种处理冲突的策略称为（）。 

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通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）

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哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：（）

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由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（）

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由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（）

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寻找一个外部竞争者，把冲突双方的注意力转向外部竞争者，制定—个需双方共同合作才能实现的新目标。这种解决冲突的方法称为（）

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当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）

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冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是（）

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鼓励管理者将冲突维持在适当水平上，以使组织保持创新的激发状态的冲突观点是（）

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