单选题
A银行加强对自助语音服务方式的应用
B银行不断提高人工服务的水平
C不断优化流程，提高客户服务效率
D以上都对
正确答案
答案解析
略
相似试题
在银行卡客户服务体系中，电话银行的服务运营管理包括（）
多选题查看答案
在银行卡客户服务体系中，对营业网点的管理体现在（）
单选题查看答案
在银行卡客户服务体系中，如何对自助设备进行管理（）
单选题查看答案
在银行卡客户服务体系中，如何对网上银行与手机银行进行管理（）
单选题查看答案
在银行卡客户服务体系中，银行卡客户关系管理的价值包括（）
多选题查看答案
在银行卡客户服务体系中，目前的渠道管理还存在哪些问题（）
多选题查看答案
在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（）
多选题查看答案
在银行卡客户服务体系中，网上银行的劣势表现在（）
多选题查看答案
在银行卡客户服务体系中，服务能力的提升路径包括（）
单选题查看答案