形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。
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爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
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新闻发布会是一种（）。
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公共关系是一种（）。
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在市场竞争中，公共关系主要是一种（）。
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在市场竞争中，公共关系主要是一种（）。
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股东关系是一种分散于外部的内部关系。
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流言具有煽动性，对整个社会来说，它常是一种不安定的因素。
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公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。
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