消费是指人类通过购买消费品来满足自身欲望的一种经济行为。

消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品、服务所涉及的过程。

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企业所采取的全部营销策略、手段必须以（）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。

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企业所采取的全部营销策略、手段必须以（）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。

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消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。

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少年消费心理特征：喜欢（）；购买（）逐渐形成；消费意识方面的（）增强；为满足（）的消费所占比重增加。

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收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）。

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由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于（）。

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高频率的广告，如果宣传能够刺激满足消费者需求的商品特性，就可以逐渐形成消费者的购买习惯，对其原因判断不正确的是（）

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通过新的满足来弥补原有的欲望没有达到的痛苦。如学习成绩平平，但体育成绩突出，或有其他特长，而使自己能够得到满足。这种心理防御机制被称为（）

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