信息环境下图书馆服务的拓展：馆外主动服务、（）、网络环境下的馆际互借服务、图书馆环境下的联机服务、互动式多媒体用户教育、（）、新型网络信息服务、个性化定制服务。

网络环境下图书馆的个性化信息服务模式大体有？

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馆外流通扩大了图书馆服务工作的（）。

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馆外流通工作是图书馆根据需要和可能，将部分图书运到读者的生产、学习、工作的场所，为（）提供服务。

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简述网络环境下图书馆读者服务的变化。

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文章“云环境下高校图书馆信息服务SWOT分析”发表在（）期刊上。

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图书（）工作包括外借工作、阅览工作、复制服务工作和馆外流通工作。

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试述互联网对图书馆信息服务的影响。

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图书馆信息服务的优势是：（）、人才优势、设备、设施优势。

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新时期，图书馆信息服务业要做到哪些？

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