简答题

《铁路旅客运输规程》规定,发现误售、误购车票如何处理?

正确答案

发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。

答案解析

相似试题
  • 《铁路旅客运输规程》规定,由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据()间的里程,重新计算通票有效期。

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  • 根据《铁路旅客运输规程》,发生车票误售、误购,在列车内应补收票价时,(),补收票价差额。

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  • 根据《铁路旅客运输规程》,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应()。

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  • 《铁路旅客运输办理细则》规定,发生误售、误购时,站、车应如何处理?

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  • 《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回或在免费送回区间自行中途下车应如何处理?

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  • 根据《铁路旅客运输办理细则》,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。

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  • 根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定()免费返回。

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  • 《铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明;在列车上发现时,应当在()声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

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  • 《铁路运输收入管理规程》规定,到站发现发站原收运输费用计算错误造成少收款时,应发电报通知发站及其上级收入管理部门()办理补款,补收款(不含铁路建设基金)列其他收入。

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