简答题

客服中心服务员结算及注意事项?

正确答案

客服中心服务员下班,携带本班所有的现金、车票及各类报表回票务室,客运值班员与客服中心服务员在监控范围内共同清点钱、票,并计算数额,客运值班员填写《客服中心服务员结算单》“回收张数”、“实收金额”等栏目。

答案解析

相似试题
  • 《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)()等情况下填写。

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  • 以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。

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  • 乘客服务中心前排队超过()人并维持()分钟以上,通知值班站长。

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  • 边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。

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  • 乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由()负责保管。

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  • 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的()后,方可登录BOM。

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  • 请论述区段行车法注意事项及有关规定。

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  • 乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

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  • 发生客伤事件后,医疗费垫付金额为()以上的,由站务1中心、站务2中心向服务质量办公室提出申请。

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