企业应当建立纠正措施和预防措施系统，对投诉、（）、偏差、自检或外部检查结果、（）和质量监测趋势等进行调查并采取纠正和预防措施。

企业应当建立操作规程，规定投诉（）的程序，并规定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施，包括考虑是否有必要从市场召回药品。

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资质单位应当将国家保密法规和标准要求、保密风险防控措施融入到（）和（）中，并建立相应的（）机制。

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企业在实践中往往采取哪几项措施来建立和维系客户忠诚。（）

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各级人民政府应当采取措施，加强对节约用水的管理，建立节约用水技术开发推广体系，培育和发展（）。

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纠正措施和预防措施有什么不同？

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银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正造成损失的，可以能过（）等方式向银行业消费者进行赔偿或补偿。

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纠正和预防措施的操作规程包括哪些内容？

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企业如要系统地设计、制定、审核、批准和发放文件，应当建立什么规程？

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应当建立操作规程，规定投诉登记、评价、调查和处理的程序，并规定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施，包括考虑是否有必要（）。

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