简述客户服务礼仪基本知识。
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简述如何让客户等候的电话礼仪。
握手礼仪是客户接待时第一个礼仪，一般采用（）。
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客户服务礼仪的3T原则不包括（）。
简述接听电话的礼仪基本原则。
简述如何接转电话的礼仪。
简述如何记留言的礼仪。
电瓶车岗服务礼仪要求：（）
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销售岗服务礼仪要求错误的是：（）
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