如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由（）双签，在风险可控的范围可先行划款。

如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由主管行长与分管客户经理双签，在风险可控的范围可先行划款，但（）必须跟踪该笔款项的查证工作。

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通过电话无法核实的业务，可采取（）等途径与客户核实，尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。

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在进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，可拒绝为客户办理业务。

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客户办理多笔签单业务时，如遇其中部分业务处理失败，经办人员应（）。

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遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？

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网点办理查证业务时应使用（）系统进行客户联系查证录音。

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营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。

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在办理小额支付系统通兑业务时，由于系统故障无法确定业务终结而造成客户资金暂存的，应如何计付客户利息（）

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营业网点如遇营业时间变更，应提前（）天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。

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