A有限责任公司的财务不必公开
B普通有限公司注册资本最低为3万元
C有限责任公司股东的权益凭证可以自由流通，可以转让或出卖
D一人也可成立有限责任公司
关于服务要有弹性，下列说法错误的是（）。
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员工客户服务内部质量的特点，下列说法错误的是（）
下列有关让经理对绩效反馈和区分负起责任的说法不正确的是（）。
关于服务目标，下列说法正确的是（）
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关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）
有关电话服务的说法错误的是（）
以下关于企业的作用说法正确的是（）
以下关于企业的说法正确的是（）
关于CI的说法，不正确的是（）。
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