客户关系管理的基本流程中，第一阶段是（）
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简述客户关系管理基本流程。
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客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的（）
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融资方式按产权关系的不同可分为（）
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从变量的因果关系看，经济变量可分为（）。
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按专业与生产过程的关系，运输成本可分为（）。
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客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是（）
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消费和收入之间如存在线性关系，消费可分为（）。
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在价值工程中，按功能重要程度分类，可分为基本功能和（）。
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