（）也称“商业情报”或“竞争对手情报”，是指经过筛选、提炼和分析的，关于竞争对手和竞争环境的所有信息的集合。

企业信息资源管理的主要阶段文书管理阶段、（）、（）、商业竞争分析与竞争情报阶段、战略信息管理阶段。

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社会物流也称大物流或宏观物流。

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销售区域也称区域市场或销售辖区

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信息组织也称信息有序化或信息整序。

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产品原则布置也称（）、（）或（），是—种根据产品制造的步骤安排设备或工作过程的方式。

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（），也称正文或主干，它是导语的展开部分，因此必须紧扣导语做文章。

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组织纵向层次结构中，基层主要实施上级所安排的具体计划或工作，因而也称（）

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（）也称功能测评法或测评量表法，它是把定性考核和定量考核结合起来的方法。

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管理幅度是指一名领导者能够有效的间接指挥或控制下级人员的，也称有效管理幅度。

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