所谓的罗列分解法是把一个整体的商务过程分解成若干个步骤或相对独立的（）。

关系营销策划是把营销活动看成是一个企业与顾客及其他公众发生（）的过程。

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商务策划对象是策划过程中的客观环境和（）。

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一个好的商务谈判应做到简明扼要，尽量使谈判人员很容易记住其主要内容与（）。

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创意设计与制作的过程，就是一个创造性（）的过程。

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商务策划就是从事商务活动的（），是营销策划的细分。

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所谓谈判议题就是谈判双方提出和讨论的各种（）。

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商务策划的基本要素是指构成商务策划活动的（）和必要因素。

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商务策划的主体是（）。

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商务策划方案详细记录了策划的方法以及（）。

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