简答题

在知识经济时代中,你是如何看待企业文化结构化改造的原因和其变化的方向?

正确答案

正在到来的知识经济将改变工业社会企业文化的基础,从而使企业文化带来以下四个方而的调整。
第一,企业文化将成为知识经济条件下企业管理重要的甚至是主要的手段。在实行分权化管理的网络化层级结构中,各工作单元都是决策中心。管理中枢主要通过信息的提供去影响、引导和协调这些工作单元的决策以及组织实施。在这种情况下,用被企业员工广泛认同的价值观念和行为准则去影响各工作单元在不同时空的行为方向、内容及方式的选择就变得至关重要了,“文化”将成为保证和促进网络化层级结构条件下企业组织活动一体化的黏合剂。
第二,企业文化将是人们自觉创造的结果,而不是企业生产经营中的一种副产品。在网络化的层级结构中,当管理中枢无须直接利用权力去分配和协调下属工作单元的活动后,其重要的工作内容就不是组织信息的收集、处理与传播,而是要通过基本政策的制定,借助各种沟通渠道,去倡导某种适合企业特点的文化,大张旗鼓地宣传这种文化,总结和介绍这种文化影响下成功的工作单元的事例,以促进这种文化所包含的价值观念和行为准则被各工作单元迅速普遍地接受,并使之成为影响他们行为选择的基本规范。
第三,作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的,而且还是学习型的,或者更准确地说,主要不是记忆型的,而是学习型的。知识经济条件下的市场环境是急剧变化的,过去成功的经验在现在崭新的现实面前往往显得苍白无力。知识经济条件下的企业在客观上需要行为准则和行为方式的不断创新。这种创新要求企业文化必须是学习型的。实际上,在知识经济条件下,人们也没有足够的时间去等待组织记忆的形成。在管理中枢的倡导和推动下,人们必须迅速学习新的行为准则和行为方式。因此,网络化层级结构中的企业文化首先是自觉学习的结果,网络化的层级结构也将有利于组织文化的学习。
第四,企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时,允许异质价值观念和行为准则的存在。学习型的企业文化必然是多元的。实际上,一定时期的主导价值观主要体现了组织的记忆。如果没有对不断出现的异质价值观念的容忍,就不可能有企业文化的创新。

答案解析

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