所谓组织结构的设计，就是把为实现组织目标而需完成的工作，不断划分为若干性质不同的业务工作，然后再把这些工作“组合”成若干（），并规定各部门的（）与（）。

所谓“协调”，就是指组织的（）要素、工作或活动都要和谐地配合，以便于组织整体目标得到顺利实现。

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所谓正强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。

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所谓“非理性决策”就是完全着眼于组织所要实现的目标而进行的决策。

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所谓管理者，就是通过协调其他人的活动达到与别人共同或通过别人实现组织目标的人。

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所谓项目，就是一套（）为前提，有效利用各种资源，为实现一个特定的目标而进行的有组织，有计划的实施过程。

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所谓领导，是指导和影响组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术。从这个定义中，可以理解领导包括以下两层含义，即，领导本身是一个（）的过程，进行领导就是引导、指挥、指导与先行；领导的目的是指引和影响个体、群体或组织去完成所期望的目标。 

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激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助（），来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动

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所谓（），就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。

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所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的经营、制造、人事和财务控制，以便达到既定的组织目标的过程。

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