题干本题共包含 4 个小题

在企业里,信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位,他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作,或者做好协调工作。请说明信用管理人员:

简答题1

应该“插手”销售部门的哪些工作?

正确答案

主要内容包括:
A.要求销售人员提供所掌握的客户信用信息,例如销售台账内容。
B.合同中赊销条款的确定;
C.审批赊销合同;
D.安排销售业务和管理人员帮助催收货款;
E.请销售业务人员现场核实客户数据;

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简答题2

怎样“插手”采购部门供应的工作?

正确答案

主要内容包括:
A.调查供应商的背景和实力;
B.在调查/货比三家的基础上,为供应商排队,确定主要的供应商;
C.排队考虑的主要因素包括:优质、供货及时、价格合理;
D.提供仓库内各类赊销货品的存货水平和备货情况;
E.要安排下现场监货。

答案解析

简答题3

怎样与物流后勤部门“协调”工作?

正确答案

主要内容包括:
A.实时提供放货/发货/送货情况;
B.随时掌握客户的信用额度的余额;
C.确定客户的验货结果和签收;
D.转达客户对产品和服务的抱怨;
E.转送客户信用申请或转达客户对信用额度增加的要求。

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简答题4

怎样与会计部门“协调”工作?

正确答案

主要内容包括:
A.了解客户付款时间,掌握应收账款的账龄及其分布情况;
B.了解客户付款行为;
C.掌握应收账款和总体信用额度使用情况;
D.在应收账款预警时,要求会计向客户补充提供付款凭据;
E.掌握企业现金流量情况,以控制信用政策的松紧度和追账策略。

答案解析

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