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系统高级维护服务是根据客户需求为客户提供系统高级维护服务，针对客户系统的数据恢复、数据备份以及数据迁移等请求进行响应实现，保证客户系统的稳定性和安全性。

A对

B错

略

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根据客户需求，客户设备维护还可提供设备维保、备品备件等其他可选服务。
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系统安装与升级服务需由客户提供正版授权软件和操作系统（WINDOWS+LINUX+UNIX）。
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常年保障应急供电服务全年提供（）次，每次不超过（）小时应急供电服务，当市电不能保障客户设备正常运转时，根据预案按时到达现场。
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分析溯源是云堤向客户提供的主要服务之一。
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分析溯源是云堤向客户提供的主要服务之一。
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常年保障应急供电服务中1级和2级保障服务的主要差异在于为客户提供的电池容量大小不同。
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在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况，根据服务级别应在（）分钟内以电子邮件、电话或短消息的方式通知客户，客户至少提供两位联系人的联系方式。
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系统维护服务包中的高级维护中，标准型服务不提供（）服务。
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标准型系统维护服务包中约定，针对客户的系统安装与升级履约时间为（）。
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电信客户工程师