工商银行的员工行为准则主要包括（）和学习准则。

工商银行员工行为准则中的学习准则主要包括（）。

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工商银行员工行为准则中的服务准则主要包括（）。

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工商银行企业行为准则中的经营准则主要包括（）。

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对因违反规定印制、调运、保管、使用空白重要凭证，或由于管理不当造成空白重要凭证（）而引起资金损失或发生其他重大事故的，应按照工商银行对员工违规违纪行为处罚的有关规定和《违规积分管理规定（试行）》（工银办发[2007]481号），追究有关人员的责任。

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工商银行服务管理工作的内容主要包括（）。

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目前工商银行服务方面亟待解决的问题主要包括（）

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中国工商银行业务核算管理主要包括哪些内容？

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目前工商银行公司治理基本制度规范性文件主要包括（）。

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投资于期限在1年以内的短期金融资产交易市场的政府、银行和工商企业发行的短期信用工具，称之为（）工具，主要包括、短期政府债券、商业票据、银行票据、可转让大额定期存单、回购协议、贴现、同业拆借等。

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