A位置
B称谓
C数量
D全部都对
乘务长利用PDA查询高端旅客信息,可了解高端旅客的哪些情况()
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主任乘务长/乘务长颖指派专人负责高端旅客信息的采集,包括()
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高端旅客登机前,乘务组地面准备阶段应做哪些工作。()
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PDA能显示哪些丰富的高端旅客信息()
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乘务员在哪道过程中乘务员在哪道过程中应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。()
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乘务员应主动,灵活地收集旅客哪些乘机喜好信息。()
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做好高端旅客服务,包括哪些方面()
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高端旅客对机上哪些服务要求较高()
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起飞前,应为两舱高端旅客提供哪些服务。()
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