社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识和新方法，帮助其调整原来的行为方式。在此过程中，社会工作者充当了（）的角色。

社会工作者要扮演（）的角色，帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。

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社会工作者乔某在参加社会工作的同时，不断学习新知识充实自己。在学习中乔某认识到人生的每个发展阶段都会面临一些需要解决的问题，如果不能很好地解决这些问题，就会导致社会功能的不足，甚至引发危机。乔某认为（）是儿童情绪社会化的重要标志。

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社会工作者在收集与服务对象问题有关的资料时，应（）。

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在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）

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社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是（）。

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社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是（）。

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（）的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的问题作出正确的分析和推断。

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社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是（　）角色。

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“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认为（）。

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