电信用户欠费违约金按照什么比例收取（）

4G用户如存在历史欠费，按照集团规范，如果用户存在历史欠费，就会按照欠费金额的（）每日收取违约金。

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移动电话欠费后的违约金如何收取

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3G用户切换到2G网络，语音业务按照什么标准收取（）

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用户欠费几个月后，才可执行欠费拆机（）

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用户办理销户或欠费销户，未使用完积分，用户可自行转移到其他账户。

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如果用户购买了中国联通的3G普通用户USIM卡，是否可以在中国移动或者中国电信的3G终端上使用为什么？

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在《电信服务规范》中，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户（）

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由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前多少天通知用户（）

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省内他网用户拨打银联缴费热线收取哪些费用（）

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