多选题

全面质量管理的主要特点包括（）。

A提倡科学管理

B员工参与质量方针和目标的制订

C提倡预防为主

D提倡用数据说话

E以工程质量合格为宗旨

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

本题考核的是全面质量管理的主要特点。全面质量管理的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制订；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。

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