判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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星级评价模型中的服务星级指标计算周期为（ ）
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星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为（）
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星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为月（）
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星级评价模式集体指标不包括（）
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星级评价体系中个人负债指标由（）组成
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贡献星级评定周期为半年，每年6月30日和12月31日为固定的贡献星级评定日，将按一定策略对服务星级重新评定（）
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在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）
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星级评价体系中金融资产指标包括短期资产和中长期资产，其中短期资产包括（）。
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杨行长在2009年“1031”工程第四次专题会议上指出，工商银行需要贡献和星级两套客户贡献评价模型。（）
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