单选题
A客户满意度比成本更重要
B在经营过程中进行根本性的改变
C逐步的质量改进
D通过质量控制提高士气
正确答案
答案解析
略
相似试题
你最近刚从日本旅游回来，在这次公司赞助的旅行中，你参观了世界上最大的soba面条厂；你已经成为连续改进或改善质量理念（kaizen）的忠实支持者。你的当前项目是在公司的高层管理人员的办公室里安置双层床，以让高层管理者能偶尔休息一下。即使这个项目与制造面条相去甚远，kaizen的原则仍会相当适用。用于持续改进的kaizen法强调：（）
单选题查看答案
你最近被派往澳大利亚执行一个项目。因为你来自日本，所以你对有机会访问澳大利亚内地、浏览悉尼港、前往大堡礁和品尝“skippy”夹心饼很激动。为了使调动尽可能容易，你们公司应首先做下列哪项工作？（）
单选题查看答案
在项目执行过程中，在你不知情的情况下，你的两个团队成员被他们的职能经理派到另一个刚刚开始的新项目上去了，这给你带来了很大的麻烦。你所在的组织是什么类型的？（）
单选题查看答案
公司刚刚启动了一个复杂的大型项目。该项目涉及5个国家，有2／3的团队成员分布在不同的国家或地区，而且许多团队成员还是兼职在项目上工作的。为了更好地管理项目团队，你应该：（）
单选题查看答案
假设你正在开发一个产品，这个产品能够用高级的语言识别系统来收发电子邮件。公司的市场营销部门刚刚通知你，公司的一个主要竞争对手正在开发类似产品。当初，你决定使用资源平衡，因为早期开始的进度计划表明某些特定的时段会比其他时段需要更多的资源，而且当时你也没有很大的完成项目的时间压力。而现在你有压力了。要在市场上击败你的竞争对手，需要制定一个尽可能接近原来计划的项目进度计划。要做到这一点，你应该使用：（）
单选题查看答案
你负责的这个项目正在开发一个产品，这个产品能让人通过一个复杂的声音识别系统来使用电子邮件。但是公司的市场营销部门刚刚通知你，公司的一个主要竞争对手正在开发一种类似的产品。开始你根据最早开始的原则给项目编制了进度时间表，但是你发现如果采取这种做法，在某个阶段的资源消耗将特别大。加上你并没有太大的时间压力，因此你决定要使用资源平衡的做法。但是现在你有了市场的竞争对手，因此需要按照最早开始的原则编制项目进度时间表。要这样做，你应该使用下列哪项？（）
单选题查看答案
你们公司的首席执行官刚刚给你发了一封电子邮件，让你就你的项目向所有以确认的内部与外部项目干系人做报告；你的项目已经开展了18个月了。他安排你在下个星期一发言。那天会有50多个人来听你的报告。在准备报告的过程中，你采取的第一个步骤是：（）
单选题查看答案
项目发起人刚刚通知你，你的项目预算被削减了。你首先应该做什么？（）
单选题查看答案
你是一个国际项目班子的项目经理，组员来自韩国、日本、美国等国家，他们的思维方式、认识方法、社会技能甚至饮食起居习惯都不一样。你将如何为你的项目确保一种多文化协作的环境呢？（）
单选题查看答案