动机对人的行为有三种机能，不包括（）。
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行为科学认为，人的个体行为具有的特点是（）。
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行为科学认为，人的个体行为具有的五大特点不包括：（）。
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人的购买行为特点是（）。
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反应力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的（）。
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人们普遍认为，人的购买心理活动，从产生购买需求到出现购买行为明显呈现为四个阶段，即（）。
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推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。
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生理动机的特点是（）。
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动机的基础是（）。
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