下列哪些国家的邮政加入了国际卡哈拉承诺服务的范围？（）
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下列不属于HSSE承诺内容的是：（）
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卡哈拉组织成员国有中国、日本、韩国、美国、澳大利亚、（）。
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下列选项中，不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是（）
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对于医疗服务而言，下列不属于隐性服务的是（）。
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下列不属于服务利基的概念的是（）
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下列不属于把握服务流程的是（）
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下列不属于服务产品特征的是（）。
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下面哪个陈述属于服务属性承诺？（）
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