单选题
A主要投诉
B紧急投诉
C重大投诉
D行内投诉
正确答案
答案解析
略
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客户通过电话进行投诉，并且客户背景特殊（如记者，律师，重要大客户，政府官员等），此类投诉属于（）
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华夏银行客户投诉受理实行（）负责制。
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