出口遇到IC卡在卡箱外已感应到信息，电脑界面显示“IC卡读写错误”，车道工控机发出报警声，卡无法推进卡箱。可按“卡箱”，选择什么操作？（）

当收费电脑上显示“卡机天线读写故障”，是由于IC卡在天线上通过时，要写入卡中的信息没有写完全，应（）。

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车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于IC卡在使用过程中发生异常的，车主可向出口路段所属（）投诉受理单位发起投诉。

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请描述收费现场出口正常更换卡箱的步骤？

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出口遇有折痕的IC卡，如卡内信息可读，应（）。

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（）车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆。

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出口操作中哪些信息是由电脑自动核对的（）

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U型车：是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆，系统会根据其（）。

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出口收费员下班后到票管员处上交IC通行包括：（）、（）、回收的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。

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出口车道发生判错车型的情况，如果已经确认了收费，应区分卡片类型进行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改，而（）由于已经在卡上进行了扣款，因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。

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