单选题

推动“大客服”，促进“大提升”，下列说法不正确的是（）

A满意度从何而来，没有捷径，只能从全体员工全方位、全时段、真心实意、扎扎实实做好广大业主的服务中来

B标准体系、管控体系和“亲情和院”品牌宗旨确立之后，服务实操体系的完善和落地成为了决定因素

C领导干部是企业真正的主角，是基层团队的领路人，是服务产品的设计者，是品牌的制造者，利润的创造者

D具有“亲情进万家、善爱传天下”的高尚情怀，认同并遵循“亲情和院”家庭和美、邻里和睦、社区和谐理念

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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对“大客服”四个层面的含义说法正确的是（）
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“大客服”基础服务执行过程中，关于“四要”说法不正确的是（）
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