礼宾员为客房客人送东物品时,发现此房为“请勿打扰”时,怎么办?
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客人提取行李时,提取联丢失,怎么办?
一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间,虽未丢失物品,但感觉在你店住宿很不安全,你应如何处理?
客人离店时留下物品委托我们转交亲友怎么办?
境外客人报称护照证件丢失,怎么办?
客人携带的密码箱钥匙丢失,要求帮助开箱,怎么办?
发现客人行动不便时怎么办?
办理入住登记发现可疑客人时怎么办?
在客人寄存行李时,发现有破损怎么办?
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