团体保险市场运行中，实现市场需求与市场供给均衡和效率的机制是（）。

以下关于团体保险市场运行环节的陈述中，正确的是（）。 ①产品开发环节是团体保险市场的开端和基础； ②团体保险的销售环节是产品进入市场的起点； ③团体保险的承保环节是保险市场的主导环节； ④客户服务环节可以保证保险经营的科学性和市场运行的公平性； ⑤社会舆论监督也属于团体保险监控环节的一个层次。

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团体保险市场营销是以团体保险为商品，以市场为中心，以满足投保团体和被保险人需要为目的，实现保险公司目标的一系列整体活动，（）是团体保险市场营销活动的立足点。

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从市场运行环节来看，团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节和监控环节。其中（）是产品进入市场的起点，承担着团体保险产品的市场销售和分配功能。

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针对团体长期失能收入保险，市场细分标准除地理因素、人口统计因素及心理统计因素外，还需关注（）。 ①团体客户的需求； ②团体规模； ③团体性质； ④行业； ⑤团体投保渠道。

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社会保障体制是影响团体保险市场供给的一个最直接、最重要的因素。一国基本社会保障制度程度越高，保障范围越广，保障水平越高，团体保险的需求就越大。

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以下关于影响团体保险市场供给因素的说法中，错误的是（）。

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以下关于团体保险市场的构成要素的陈述中，错误的是（）。

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在开发一项团体保险产品并推向市场前，保险公司都要进行市场调研。以下选项中，不属于市场调研关注因素的是（）。

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做好团体保险的客户服务，是保险公司团体保险业务中的重要环节，做好客户服务可有利于（）。 ①塑造优良品牌形象，增强公司核心竞争力； ②提高客户满意度，培育忠诚客户群； ③发挥比较优势，实现差异化经营； ④更好地贴近和了解市场，增强公司应变能力。

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