题干本题共包含 3 个小题

20世纪90年代后期的一段时间,人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到“活力28”的那则著名的“1:4”广告和听到“活力28,沙市日化”这句广告语。活力28洗衣粉也因此走进了干家万户。尽管如此,在广东市场,活力28的销量就是上不去。分析原因,问题出在他们的销售渠道的设计上。活力28洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系;在深圳、汕头、惠州等城市,多是选择当地某个批发部门合作。而在广东一般的小零售店,大都看不到活力28洗衣粉。对于洗衣粉这种大众化消费品,消费者一般不会为买儿包洗衣粉而跑一趟大中型商场。经过调查发现,90%以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此,沙市日化决定加大力度调整,提高在居民小区的铺货率。

简答题1

从分销渠道宽度的角度,企业的分销战略有哪几种?沙市日化开始采取的是哪一种战略?为什么会出现问题?

正确答案

分销战略有:独家分销、广泛分销、选择性分销。
沙市日化开始采取的是选择性分销,出现问题的原因在于:洗衣粉作为一种日用消费品,产品存在无差异性和可替代性,应该采用方便的销售方式以便顾客购买,而沙市日化只是选择当地的某个批发部门,而没有在一般的小零售店推广,顾客无法方便地购买产品,所以出现问题。

答案解析

简答题2

沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种?主要考虑的是哪些因素?

正确答案

沙市日化最终采用的是广泛分销的方式,主要考虑到自身的产品的定位问题,然后结合自身产品的特点来得出消费者偏好,采取广泛分销的方式能够让消费者更好地接触产品,方便地选购产品。

答案解析

简答题3

如果你是沙市日化的经理,你将采取什么措施来提高在居民小区的铺货率?

正确答案

应该采用电视广告、价格优惠、销售促进、独特包装等措施来提高铺货率。

答案解析

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