A对
B错
维权的订单,折800判定“退货退款”后,卖家需在几天内填写退货地址,逾期未填写,系统将自动为买家退款()
单选题查看答案
维权的订单,折800判定“退货退款”后,卖家需在几天内填写退货地址,逾期未填写,系统将自动为买家退款()
单选题查看答案
维权的订单,折800判定“退货退款”后,卖家需在几天内填写退货地址,逾期未填写,系统将自动为买家退款()
单选题查看答案
交易已经发货,快递显示“超出派送区域”,此时消费者发起维权申请仅退款,哪些是商家正确的做法:()
多选题查看答案
交易发货途中,物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站,此时消费者发起仅退款维权,商家正确的做法是()
多选题查看答案
订单状态为“交易成功”,会员付款时使用了天猫分期分六期支付,此时申请全额退款,能否全额退款以及退分期手续费?小二表示可以全额退款,但是分期手续费不可以退。
判断题查看答案
消费者仅可就成功购买且未退货退款的交易订单享有补差服务权益。
判断题查看答案
同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为5次。
判断题查看答案
当会员进线时,客服小B总是第一时间发送首问语:”您好,这里是淘宝消费者退款与售后维权问题咨询专线,我是云客服XXX,请您有什么可以帮到您?”这个首问语使用正确吗?
判断题查看答案