正确答案
(1)当遭遇抢劫时,尽可能保持冷静和警惕,心里默念“不要慌,不要慌”,尽可能不要看歹徒的脸并缩小身体与歹徒正对的面积,把手放在其视野范围内,切勿乱动。在确保员工人身安全的条件下,尽可能保护加油站财产;
(2)加油站负责人员或收银员应及时用电话向110报警并保护好现场,不要触摸现场的任何物件,留下目击证人,等待警察到来;
(3)站经理组织有关人员保护现场,防止证据灭失。尽可能记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、体形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向,目击抢劫的员工,应尽可能记录所经历的情况以免遗忘;
(4)对受伤人员立即组织抢救(拨打120)等待医务人员。