判断题

根据《铁路旅客运输规程》,旅客在发站和中转站办理改签,改签后的车次票价低于原票价时,均退还票价差额。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票,在发站开车前,特殊情况也可在开车后()内,退还全部票价。

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  • 根据《铁路旅客运输规程》,一旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,车站应()。

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  • 根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断时,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()可恢复旅行。

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  • 根据《铁路旅客运输规程》,旅客在票面发站不能办理退票。

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  • 《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客在发站办理车票改签计算票价时,在()基础上计算。

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  • 《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“()”字样。

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  • 《铁路旅客运输办理细则》规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应()为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时()。不收()。

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  • 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客办理“挂失补”车票后,未能乘上车的,在票面发站列车开车后1小时内,在发站可办理退还“挂失补”车票手续。

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  • 《铁路旅客运输规程》规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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