简答题

请简述WLAN问题处理的常用步骤。

正确答案

第一步:检查WLAN网卡是否正常开启:硬件开关是否打开?是否启用状态?指示灯是否亮?检查是否已连接?
第二步:检查WLAN网卡和IE设置:WLAN网卡地址是否自动获取?DNS服务器地址是否自动获取?IE设置是否设置代理?
第三步:禁用WLAN网卡,再启用。
第四步:重启电脑。
第五步:更换外置网卡尝试,若不行可考虑重装系统。

答案解析