销售业务流程再造的关键环节有哪些？

物流管理信息系统建设过程中，对企业业务流程进行（）是最为关键的一个环节。

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对企业业务流程进行重组，必须有重点地选取需要重组的流程，称之为关键流程。关键流程可从（）方面考虑。

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有效的战略联盟，有哪些关键环节需要把握？

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业务流程再造的基本方法有哪些？

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业务流程再造的基本原则有哪些？

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业务流程再造的关键成功因素包括（）。

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什么是业务流程?业务流程具有哪些基本特征?基于流程的组织活动方式有哪些?

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业务流程再造有哪些特点（）。

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不属于零售业务流程中的环节是（）。

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