患者投诉渠道基本是微博，占到了48%，但未能得到回应和解决。

北京市前50名微信公号中（）占到了32%，远超其他类别。

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因网络质量差多次被媒体、微博、前端等批评、抱怨、投诉而被运维部发文通报批评每通报1次扣0.5分。

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试描述什么是微内核OS。

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微地址是微指令（）。

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NetBEUI是微软件公司的主要网络协议。

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针对重点、难点、易错点描述的是微课程制作的哪项要求（）？

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语言吐齿清，规范有条理描述的是微课程制作的哪项要求（）？

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什么是微命令和微操作？什么是微指令？微程序和机器指令有何关系？微程序和程序之间有何关系？

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软件维护工作占到软件生命周期中开发人员所花费工作量的（）左右。

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