针对“不求有功，但求无过”的态度和行为，领导绩效考评必须强调（）

典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为（）

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要改变领导者“不求有功，但求无过”的观念，在领导效能考评中就必须坚持（）。

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针对工作报酬、工作时间及其他雇用条件，雇主和员工代表在适当时间以坦诚态度进行的谈判称为（）

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（）是要促使人们改变原有的态度和行为并消除那些支持这些态度和行为的因素，输给他们一些新观念。

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叙述态度的概念和成分并说明态度对行为有什么样的影响？

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影响人们态度和行为的根本因素是（）

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讨论认知失调理论，个人如何在他们的态度以及态度和行为之间寻求一致性：

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个体可以察觉到两个或更多的态度之间，或行为和态度之间任何不一致，这是（）的效用。

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态度是隐性的，只能通过人们的言论、表情和行为反映出来。

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