简答题

美发服务人员如何调节与消费者之间的关系?

正确答案

1)根据消费者特点,制定各自合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境。2)以发型为桥梁,与消费者建立长期而稳定的关系,开发消费者所蕴藏的消费潜力。3)保障消费者权利,制定具体的维护措施。4)想消费者所想,急消费者所急,不断开发适应消费者需要的新项目或服务方式。

答案解析

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