顾客在等待修理件超过（）分钟时，顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过（）分钟时，需要提供送水服务。

在向顾客提问时应注意不要连续提出超过（）以上的问题。

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如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。

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在接待顾客时，要把“（）”的基本要求贯穿到每一笔交易中去，使顾客高兴而来、满意而归。

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有研究表明，顾客欲望强烈到一定程度，其消费潜能可以被开发到超过原购买能力的（）。

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试戴手镯时，应注意手镯（）是否与顾客皮肤相碰，避免把顾客的皮肤夹伤。

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饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一致，并保证饰品及配件完好无损

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当顾客有需求时，珠宝顾问能在（）秒钟内响应。

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向顾客介绍饰品时，不能用手指指，要用（“”）的手势。

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顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前，并询问顾客（）；当为顾客佩戴耳饰时，必须用酒精药棉将（）及顾客的（）消毒后方可佩戴。

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