如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。

引起计算机不能正常关机原因有（）

多选题查看答案

（）能引起计算机不能正常关机。

多选题查看答案

计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机、死机或黑屏问题。

判断题查看答案

如果遇到在Windows刚刚启动的时候就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障，其原因一般来说是由于（）或（）文件的损坏所造成的。

多选题查看答案

如果在Windows刚刚启动的时候就显示“你可以安全地关闭计算机了”或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障，一般是由于wininit、exe或vmm32、vxd文件的损坏所造成的。解决办法是（）。

填空题查看答案

Windows不能正常关机的现象有（）

多选题查看答案

CMOS设置不正确也会引起电脑关机问题。当电脑启动时按（）键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。

填空题查看答案

如果硬盘的缓存出现问题则可能出现的现象为（）

多选题查看答案

如果硬盘的磁头芯片出现问题则可能出现的现象为（）

多选题查看答案