（）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。

A以客户为导向制定物流服务水平的方法

B以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法

C以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法

D以控制成本为导向的方法