多选题
A外部顾客
B内部顾客
C中间顾客
D最终顾客
正确答案
答案解析
略
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按顾客性质分类，可以将客户分为（）
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客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为，下面哪个不是这三个要素之一（）。
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按（）分类，可以将标杆管理分为产品的标杆管理、过程的标杆管理、管理的标杆管理、战略的标杆管理、最佳实践标杆管理。
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