正确答案
1.人－计算机界面的研究：包括工效学标准、多媒体、虚拟现实技术应该如何符合人接收信息的特点，以及人际兼容性方面的研究。
2.对语言理解过程和知识组织方式的研究：这方面的进展，将对人机对话和知识显示技术，提供理论基础。特别是汉字键盘输入的方式，要适合人的汉语理解的特征。现行的许多方案从根本上违背了这一原则。
3.对人的视、听注意分配和信息综合特征的研究：多媒体应有什么标准？应该用怎样的多媒体？这些问题都需要由这方面的研究的结果来回答。如果只是盲目地上硬件，很可能造成极大的浪费，甚至妨碍使用者正确地综合必要的信息。
4.远距离配合工作的信息加工的特征：远距离配合工作的信息加工的特征，以及不同技术手段的应用，对这类工作的影响。这方面的研究在国外已经开展，对于不处在同一地点的小组性决策，有很实际的意义。