柜员在办理卡存取款业务时，如果网点提供免填单服务的，客户可以不填写存、取款凭单，但必须在打印交易记录的（）上签名确认。

当邮储个人存款账户处于（）等状态时，网点柜员应拒绝为其办理取款业务。

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实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。

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有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理（）、取款、查询、挂失、改密等业务。(五级、四级)

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客户凭折在办理活期省内异地存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)

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客户凭折在办理省内异地活期存取款业务时,柜员需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)

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客户凭折在办理跨省异地活期存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)

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邮储网点柜员在办理（）等业务时，必须将账户信息写入存折磁条。

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存取款免填单只适用于客户持存折．绿卡办理的（）业务。

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蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须严格按照有关业务规定办理。对不能确定或无法解决的问题，储蓄网点应及时请示（），不得擅自办理。

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