简答题

因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡应如何处理?

正确答案

因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡,柜员应当场剪卡(即磁条卡沿卡背面左上角磁条下沿且水平不大于45度角方向进行剪切处理;IC卡沿靠近芯片的卡片一侧边缘,穿过芯片中心和磁条(如有)且与水平不大于45度角方向进行剪切处理,下同)或在磁条、芯片上打洞作废。

答案解析

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  • 因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡,柜员应当场剪卡或在()上打洞作废。

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  • 因客户换卡、销户或撤销卡,柜员应当场剪卡处理或在磁条、芯片上打洞作废并复印,废卡交还客户,复印件上缴会计稽核。

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  • 网点对发卡过程中产生的()、更换的旧卡、清户卡、撤销卡应在日终后随原始凭证上缴事后监督。(五级、四级)

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  • 绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时,可为客户办理换卡。更换卡时,收回旧卡。换卡可以代理。()

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  • 网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡,日终时随原始凭证上缴会计部门。

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  • 复合IC卡换卡时,因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的,旧卡电子现金账户余额将在()天后,按照清算后的金额自动转入新卡借记账户中。

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  • IC借记卡换卡时因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的,旧卡电子现金账户余额将在()后,按照清算后的金额自动转入新卡借记账户中。

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  • 卡折合一户撤销存折时,存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的旧存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记,日终上缴事后监督。

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  • 单卡户或单折户不允许办理挂失撤销凭证,只能办理()。

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